Nákupný poriadok


Objednávka

Každá prijatá objednávka v našom obchode je záväzná.

O prijatí objednávky a dostupnosti tovaru ste informovaný elektronickou poštou (mailom). V prípade, že žiadané tovar sa už nevyrába alebo je dlhodobo vypredané, ste e-mailom alebo telefonicky o situácii informovaní. Zákazník podaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmto nákupným poriadkom. Zákazník je o svojej objednávke informovaný e-mailom, ihneď po jej uskutočnení.


Poštovné, balné a dodacia lehota

Dodacia lehota sa počíta na pracovné dni a je uvedená u každého tovaru. Pri expedícii tovaru je zákazník o tejto skutočnosti informovaný e-mailom. Doba dodania je závislá od dostupnosti tovaru na našom sklade poprípade na sklade výrobcu alebo dovozcu. Pri tejto dostupnosti je termín dodania obvykle 3-7 pracovných dní. Informácie o předpodkládaném termíne dodania sú uvedené presnejšie u každého tovaru. Pokiaľ sa bude jednať o úzko špecifikovanú objednávku (napr. presne špecifikované farba, dĺžka a strana zipsu u spacieho vaku), môže byť dodacia lehota dlhšia, než je uvádzaná pri tovare. Zákazník bude o tejto skutočnosti informovaný. Pri objednávke nad
280 je poštovné zadarmo.

Počiatok dodacie lehoty u objednávky platené bankovým prevodom sa počíta až po zobrazení platby na našom účte.

Poštovné je účtované podľa spôsobu dopravy typu zaplatení tovaru:


 

 Spôsob dopravy - platené DOBIERKOU  Cena v Kč  Balné  Doručenie tovaru
 Objednávka nad 280  zdarma  zdarma  1 - 4 pracovné dni) *
 Osobný odber  zdarma  zdarma  okamžite (ak je skladom)
 Zásilkovna  4,30  zdarma  1 - 3 pracovné dni) *
 Prepravná služba PPL (DHL) - Slovensko  9,20  zdarma  1 - 4 pracovné dni) *

 

 Spôsob dopravy - platené PREVODOM  Cena v Kč  Balné  Doručenie tovaru
 Objednávka nad 280  zdarma  zdarma  1 - 4 pracovné dni) *
 Osobný odber  zdarma  zdarma  okamžite (ak je skladom)
 Zásilkovna  3,70  zdrama  1 - 3 pracovné dni) *
 Prepravná služba PPL (DHL) - Slovensko  7,20  zdarma  1 - 4 pracovné dni) *



) * Doba doručenia sa počíta odo dňa expedovanie balíku. O expedíciu je zákazník vždy informovaný e-mailom alebo telefonicky.

S každou zásielkou obdrží zákazník daňový doklad (faktúru).


Množstevné zľavy

1% objednávka nad 600

2% objednávka nad 800
3% objednávka nad 1200
4% objednávka nad 2000

Množstevné zľavy za tovar sa odpočítajú automaticky v košíku pri dokončovaní objednávky.


Vernostný program

Pripravili sme pre našich zákazníkov nový vernostný systém. Tým chceme zvýhodniť stálych zákazníkov, ktorí u nás nakupujú pravidelne a dať im najavo ako si ich vážime a sme radi, že sú s nami.
Zvýhodnenie spočíva v získavaní kreditov za jednotlivé objednávky, ktoré môžu byť uplatnené, prostredníctvom zľavových kupónov už pri nasledujúcich objednávkach. Viac informácií tu.


Spôsob platby

    
* V hotovosti pri osobnom odbere - priamo na našej adrese alebo inde po telefonickom dohovore
    
* Dobierka - tovar bude zaslaný na dobierku, teda celú sumu od Vás vyberie buď doručovateľ, alebo ju zaplatíte na pošte na prepážke
    
* Bankový prevod - Možnosť platby prevodom z účtu v ktorejkoľvek banke na náš účet u Raiffeisen bánk. Číslo nášho účtu je 1954977028/5500. Ako variabilný symbol použite číslo Vašej objednávky. Akonáhle budú peniaze pripísané na náš účet, zásielku posielame.


Platba v hotovosti při převzetí dobírky: 

Vyberte si tovar a vložte ho do košíka. Akonáhle máte vybrané všetok tovar, stačí prejsť na pokladňu (kliknutím na ikonu zaplatiť), kde si vyberte ako spôsob dodania a platenia možnosť "Dobierka". Platba v hotovosti dobierkou potom prebehne pri prevzatí balíka od pracovníka Slovenskej pošty alebo prepravnej služby.
Pri prevzatí tovaru vo vlastnom záujme skontrolujte, či balík nie je poškodený ešte pred prevzatím zásielky. Pri poškodení máte možnosť zásielku neprevziať. Nekompletné neprevzatú zásielku potom pošta vráti späť k nám a my sa s Vami dohodneme na riešenie situácie a následnom dodanie nového tovaru.


Platba v hotovosti pri osobnom odbere:

Prebehne v sídle ZebraSport.cz, Záhumenní 508, 747 57 Slavkov (u Opavy) pri prevzatí objednaného tovaru. Akonáhle máte tovar v košíku, urobíte ďalšie kroky objednávky, kde si vyberiete osobný odber a platbu v hotovosti. Na vlastnom prevzatie (čase a termíne) sa s Vami dohodneme individuálne na tel +420 777 86 86 73. V rámci možností sa prispôsobíme aj neskoršej dobe prevzatia alebo víkendovému prevzatia tovaru.


 
Ochrana dát

K tomu, aby sme Vašu objednávku doručili priamo Vám, prípadne s Vami mohli komunikovať, potrebujeme poznať niektoré údaje (meno, adresa, telefón, e-mail).

Ak ste firma a požadujete na zakúpený tovar faktúru, potom by sme mali poznať ešte doplňujúce údaje (Názov firmy, IČO, DIČ, číslo účtu).

Tieto údaje ukladáme do databázy. Takže Vy pri ďalšom nákupe už nemusíte vypĺňať celý registračný formulár znovu - stačí, keď zadáte Vaše prístupové meno a heslo. Táto Vaše dáta považujeme za dôverné a neposkytujeme ich žiadnej tretej strane. Výnimkou je iba kuriérska služba (Slovenská pošta a PPL). S každou zásielkou dostávajú - z dôvodu doručenia zásielky - Vašu adresu. Vaše dáta u nás sú stále Vaše. Na Vašu žiadosť je kedykoľvek vyradíme z našej databázy.

 

ZebraSport.cz - Špecialista na outdoorové a horolezecké vybavenie on-line Sunlight systems - tvorba e-shopů