Nákupní řád

Nákupní řád

Objednávka

Každá přijatá objednávka v našem obchodě je závazná.

O přijetí objednávky a dostupnosti zboží jste informováni elektronickou poštou (mailem). V případě, že žádané zboží se již nevyrábí nebo je dlouhodobě vyprodáno, jste e-mailem nebo telefonicky o situaci informováni. Zákazník podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s tímto nákupním řádem. Zákazník je o své objednávce informován e-mailem, ihned po jejím uskutečnění.

Poštovné, balné a dodací lhůta

Dodací lhůta se počítá na pracovní dny a je uvedena u každého zboží. Při expedici zboží je zákazník o této skutečnosti informován e-mailem. Doba dodání je závislá na dostupnosti zboží na našem skladě popřípadě na skladě výrobce nebo dovozce. Při této dostupnosti je termín dodání obvykle 3-7 pracovních dnů. Informace o předpodkládaném termínu dodání jsou uvedeny přesněji u každého zboží. Pokud se bude jednat o úzce specifikovanou objednávku (např. přesně specifikovaná barva, délka a strana zipu u spacího pytle), může být dodací lhůta delší, než je uváděna u zboží. Zákazník bude o této skutečnosti informován. Při objednávce nad 7000 Kč je poštovné zdarma.

Počátek dodací lhůty u objednávky placené bankovním převodem se počítá až po zobrazení platby na našem účtu.

Poštovné je účtováno dle způsobu dopravy typu zaplacení zboží:

)* Doba doručení se počítá ode dne expedování balíku. O expedici je zákazník vždy informován e-mailem nebo telefonicky.

S každou zásilkou obdrží zákazník daňový doklad (fakturu).

Množstevní slevy

1%     objednávka nad 15000 Kč
2%     objednávka nad 20000 Kč
3%     objednávka nad 30000 Kč
4%     objednávka nad 50000 Kč

Množstevní slevy za zboží se odečítají automaticky v košíku při dokončování objednávky.

Věrnostní program

Připravili jsme pro naše zákazníky nový věrnostní systém. Tím chceme zvýhodnit stálé zákazníky, kteří u nás nakupují pravidelně a dát jim najevo jak si jich vážíme a jsme rádi, že jsou s námi.
Zvýhodnění spočívá v získávání kreditů za jednotlivé objednávky, které mohou být uplatněny, prostřednictvím slevových kupónů už při následujících objednávkách. Více informací zde.

Způsob platby

• hotově při osobním odběru – přímo na naší adrese nebo jinde po telefonické domluvě
• dobírka – zboží bude zasláno na dobírku, tedy celou částku od Vás vybere buď doručovatel, nebo ji zaplatíte na poště na přepážce
• bankovní převod – Možnost platby převodem z účtu u jakékoliv banky na náš účet u  Raiffeisen bank. Číslo našeho účtu je 1954977028/5500. Jako variabilní symbol použijte číslo Vaší objednávky. Jakmile budou peníze připsány na náš účet, zásilku posíláme.

Platba v hotovosti při převzetí dobírky:  

Vyberte si zboží a vložte ho do košíku. Jakmile máte vybráno všechno zboží, stačí přejít na pokladnu (kliknutím na ikonu zaplatit), kde si vyberte jako způsob dodání a placení možnost "Dobírka". Platba v hotovosti dobírkou potom proběhne při převzetí balíku od pracovníka České pošty nebo přepravní služby.
Při převzetí zboží ve vlastním zájmu zkontrolujte, zda balík není poškozen ještě před převzetím zásilky. Při poškození máte možnost zásilku nepřevzít. Nekompletní nepřevzatou zásilku potom pošta vrátí zpět k nám a my se s Vámi domluvíme na řešení situace a následném dodání nového zboží.

Platba v hotovosti při osobním odběru:

Proběhne v sídle ZebraSport.cz, Záhumenní 508, 747 57 Slavkov (u Opavy) při převzetí objednaného zboží. Jakmile máte zboží v košíku, učiníte další kroky objednávky, kde si vyberete osobní odběr a platbu v hotovosti. Na vlastním převzetí (čase a termínu) se s Vámi dohodneme individuálně na tel. +420 777 86 86 73. V rámci možností se přizpůsobíme i pozdější době převzetí či víkendovému převzetí zboží.

 Ochrana dat

K tomu, abychom Vaši objednávku doručili přímo Vám, případně s Vámi mohli komunikovat, potřebujeme znát některé údaje (jméno, adresa, telefon, e-mail).

Pokud jste firma a požadujete na zakoupené zboží fakturu, pak bychom měli znát ještě doplňující údaje (Název firmy, IČO, DIČ, číslo účtu).

Tyto údaje ukládáme do databáze. Takže Vy při dalším nákupu již nemusíte vyplňovat celý registrační formulář znovu – stačí, když zadáte Vaše přístupové jméno a heslo. Tato Vaše data považujeme za důvěrná a neposkytujeme je žádné třetí straně. Výjimkou je pouze kurýrní služba (Česká pošta a PPL). S každou zásilkou dostávají – z důvodu doručení zásilky – Vaši adresu. Vaše data u nás jsou stále Vaše. Na Vaši žádost je kdykoliv vyřadíme z naší databáze.